16岁闯入“半医半商”的眼镜江湖,他用三十余载的风雨跌宕擦亮赤子初心 | 亿超眼镜 李昌利

作者:来源:发布时间:2018/9/29 8:57:22阅读数:68

一副眼镜,由两个镜片、一个镜架、几颗螺丝组成。结构虽然简单,却是人们更好观察世界的“良药”。

在“半医半商”的眼镜行业里,能够把店持续经营下去,需要的是一颗虔诚的心。

13岁辍学,从农村少年成为百余家眼镜店老板。李昌利和他的亿超眼镜,走过十余载风雨,在眼镜行业的创业大道上,留下了一串串深刻的脚印。

他的创业故事,不是一个响亮的江湖传说,但其中蕴含的草根精神和智慧,却值得默默回味。


16岁闯入“半医半商”眼镜江湖,三十余载擦亮赤子初心,亿超眼镜


△亿超眼镜CEO 李昌利


01

成长“辛酸”史


两个书柜,一张办公桌,一把椅子,一盆盆栽,简单的东西组成了李昌利的办公室。从小吃够了苦头的他,依然有着质朴的气息。

1969年,李昌利出生在浙江台州的一个农家。家里八口人,全凭父亲挣公分养活。“一年里,三个月都得靠借粮食维持生活。”年底分的粮,还清了债,留给自家的,已经撑不到下一年,又得继续借。

这样物质极其匮乏的年代,活下去,比一切都重要。为了帮助家里减轻负担,李昌利早在13岁就辍学了。

他开始和同龄人一起捞螺蛳赚钱,左手拎着一个篮子,右手拿着一个网兜,走十几里的路去河边。在河水湍急的地段,沉积着更多没人敢捞的螺蛳,为了2分钱一斤的螺蛳,年幼的李昌利好几次险些丧命!

不甘心这样低价值的劳动,李昌利开始探寻其他的门路。江浙一带商人层出不穷,跟当地浓厚的帮带精神有密切关系。16岁那年,李昌利有机会跟着哥哥沿村卖眼镜。


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△亿超眼镜产品图

生于台州的李昌利对眼镜认知有天然的优势。这个和温州紧邻的地级城市,虽然不被人熟知,却有着和温州一样浓厚的商业氛围。每年,台州生产的2000多种商品,销往世界200多个国家和地区,这里是中国一大眼镜生产基地。

80年代的眼镜商人按照本金的富裕程度被分成了好几类。最富裕的商人,用木板挂着眼镜在固定的地方进行贩卖,稍微次一点的,则在街上摆一个地摊。像李昌利这样最寒碜的,只能背上背着一包眼镜,再在胸前挂几副,沿着村庄一路叫卖。

“用现在的话讲,就应该叫做移动O2O了。”他打趣地讲述着第一次卖眼镜的经历。

蜿蜒的小路,延伸进了村庄,李昌利和哥哥去往了不同的路线。他边走边吆喝,“卖眼镜咯!卖眼镜咯!”,16岁的少年,怯生生的声音在空旷的村庄上回响着,没想到几只乡村恶犬闻声而来,一个劲儿地冲着他狂吼着。人生地不熟的李昌利被吓坏了,没卖出一副眼镜,只得草草收场。

虽然这一次的遭遇有点儿狼狈,但却注定将是李昌利眼镜事业上的一个起点。

02

一页报纸带来的商机


虽然卖眼镜没了下文,但李昌利逐渐进入了生意上的“升级”,他先后开过“人货两用”的拖拉机、承包过商场卖义乌小商品、也摆摊卖过旅游鞋……不断的思考和实践锻炼了他的商业能力,也让他从一个青涩的少年,变成了一个成熟的青年。

在商场兢兢业业的三十多年,李昌利身上找不着商人的精明,反而多了几分悠闲自得,“别人觉得我比较佛系”,他语气平和近人,但这些并不妨碍他是一个极具商业洞察力的人。


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△亿超眼镜为航天工作者配镜


1998年到1999年期间,中国互联网迎来了萌芽时期。刘强东在中关村创办了京东公司,随后马云用仅有的50万元创办了阿里巴巴,图书网络销售的当当网也成立……这一时期,中国互联网最具影响力的公司都已经出现,未来的世界正悄然发生着改变。

当互联网浪潮来临时,更多的人是后知后觉的,但总有一部分人能抓住机遇。1999年,生意上的跌落让李昌利感到茫然,他在想办法打破僵局。“我跟别人的娱乐方式不太一样,抽烟、喝酒、打麻将我都不会,我就喜欢读点书,接触一些新鲜的东西。”

报纸上频繁出现的“互联网”一词,很快引起了李昌利的注意。他的直觉告诉他:互联网一定会改变未来商业的游戏规则!跟少部分喜欢探索世界的人一样,他买了一台电脑,自己先“玩”起来了,“那时候还是很超前的哦。”他一脸笑意。

小学还没毕业的他,为了练习打字,将汉语拼音的a、b、c与键盘上的A、B、C互相对应,贴在墙上反复练习。甚至,他那时候还报了学习班,已经会进行网页设计了。

互联网的飞速发展,让李昌利思考着将传统的零售转移到网上来。最终他选择了他熟悉的眼镜行业。

2005年,李昌利成立了杭州亿超电子商务有限公司。开始自建官网,在网上卖起了眼镜。

03

摇晃不定的“江山”


建立官网的初期,基本依靠论坛发帖来卖货。早期的网购,支付方式少,物流慢,消费者信任度差,网购市场一片萧瑟之景。时常被人扣下的两顶帽子——“暴利”和“骗子”,更让李昌利的店生意更惨淡。

店里养着7,8个人,有时候5天都卖不出一副眼镜,持续性的入不敷出,让李昌利在两三年内,就耗光了所有的积蓄。

店员忍不住小心翼翼地问:“李总,这条路还能走下去吗?” “能!这是未来的趋势!”斩钉截铁的回应背后却是一颗迷茫的心。没人能分担,他只能一边相信,一边继续熬着,等待破冰时期的到来。


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△线下实体店


眼镜店生意真正开始好转是在2009年后。淘宝的兴起加速了网购市场的发展。物流和支付体系也得到了更好的发展,网民普遍开始接受网购。仅2009年一年,亿超的年销售额就突破了500万,从此,亿超眼镜跟随时代的发展迎来了一个春天。

然而,美好的时光总是短暂的。看到了互联网带来的红利,越来越多的人加入了这个行业。小型眼镜店铺很快被有价格优势的大企业挤压,亿超同样没能幸免于难。眼看这条路已经没办法走通了,李昌利不想坐以待毙,开始思考着转型。

他清楚地明白,在眼镜行业中,配镜,是主要的利润来源。2013年,亿超割舍了太阳镜这个业务,开始把重心放到光学配镜上。

光学配镜最重要的是验光的数据,早期,为了让消费者可以顺利拿到验光数据,李昌利甚至还给消费者“做攻略”,让他们想办法在线下店得到数据,然后在网上购买。

很快,传统眼镜店的商人开始做反击,他们故意给消费者提供错误的验光数据,让消费者最终配出来的眼镜带不了,最终,把矛头指向了亿超。没有实体店验光的亿超可谓举步维艰。

这样的“游戏”没有太大意义,李昌利狠下心要让亿超开始着地了。

04

稳住江山的地基建设


2013年,亿超眼镜开始在线下布局起了实体店。李昌利改进了传统的供应链,直接从厂家处批发拿货,省去了中间商赚取差价,将实惠直接给了消费者。

性价比还不错的亿超得到的消费者们的普遍认可,眼镜店聚集了四面八方的消费者。亿超的O2O之路,从此迈入了正轨。

然而,保证亿超客流量的并不仅仅是供应链上的优化。喜欢接触新事物的李昌利从没有停止对自己品牌的优化建设。亿超眼镜有几个独特的地方。

亿超眼镜店从来不打折扣。走进店,199、299、399……的眼镜展现在消费者面前。眼镜全部从专业的上游厂家拿货,依视路、蔡司、万新、新天鸿等行业领先企业都是亿超的供货商,在商场辗转多年,李昌利只相信那些专业的厂商。

“有些材质看起来差不多,消费者可能都无法辨别,但是眼镜戴久了,材质的差别是会体验到的。”要是让价格对不起质量,他内心是会不安的。他把眼镜店线上线下的价格全部统一,确保消费者在不同地方能够享受同样的价格和质量。


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此外,在柜台这样的细节方面,亿超学习了国外的新样式。“传统的柜台,消费者想要试镜框,需要不断让店员取眼镜。我觉得这是违背人性的,拿取次数多了,消费者会觉得难为情,不利于购买。” 亿超的眼镜店全部将传统封闭的柜台改为开放式的选购柜台。

不断的进步得益于他不停的学习。没事儿的时候李昌利爱琢磨和总结,今日头条开的号,他已经写了两年多了。“以前的时候我也爱写博客。”这样的写作对李昌利来说,就是不断反思和进步的过程。

05

守住青山


从传统零售一路走过来,李昌利更懂得如何让企业走得更远。“不卖高仿和A货”是他给亿超制定的底线,“公司倒闭了也不干这事儿!我想细水长流,而不是风风火火一下子,痛苦一辈子。”当年那些日销售量几千的卖假品牌的店,如今早已不知去向了。

开放加盟店,是亿超近两年在做的事情。除了眼镜统一从总部发货外,他的加盟店是不收费的,免费把这些年走弯路得到的宝贵经验教给店家。“想让更多年轻人加入进来,一起让这个行业能够健康发展下去。”

在李昌利办公室的墙上,挂着一张中国地图,那些标着小红旗的地方,是亿超眼镜的“根据地”,100多家线下门店已经铺开,星星之火,正在燎原。


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在亿超杭州总部的走廊外墙,用醒目的大字写着“亿超全国万店计划 12057家实体门店”。李昌利解释说:“中国有34个省级行政区,333个地级城市,2700多个县,8000多个乡镇,根据目前约八万家眼镜店的情况推算,亿超品牌将有机会布局天下各个角落的。”为亿万人提供超值服务,这,正是亿超眼镜名字的来由!

文 | 青争鱼

人物顾问 | 姚碧波

图 | 亿超眼镜&新零售100人

视频 | 新零售密码

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